Geltungsbereich
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, die Sie (nachfolgend „Kunde“ genannt) als Verbraucher oder Unternehmer mit uns (Cinta Hamacher, Albert-Einstein-Straße 1, 49076 Osnabrück, Telefon: 0171 7766543, Mail: info@cintadogs.de) abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der Bedingungen den Vertrag vorbehaltlos durchführen.

Vertragsschluss 
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt ein rechtlich bindendes Angebot unsererseits zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Kunde kann dieses Angebot annehmen, indem er das gewünschte Produkte auswählt, den Bestellprozess durchläuft und den Button, der den Bestellprozess abschließt, anklickt.  

 Vertragstext 
Der Vertragstext wird von uns nach dem Vertragsschluss gespeichert. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können - in der aktuellen Fassung - jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.  

Vertragssprache 
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.  

Eingabefehler 
Der Kunde kann seine Eingaben jederzeit vor Abgabe einer Bestellung überprüfen und Eingabefehler erkennen. Falls erforderlich, kann der Kunde die in seinem Browser vorhandenen Funktionen nutzen, um die Darstellung der Eingaben zu vergrößern. Seine Eingaben kann der Kunde mit Hilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen und neuer Eingaben mittels der Maus und Tastatur korrigieren. Den Bestellprozess kann der Kunde jederzeit vor Abgabe einer Bestellung durch Schließen des Browsers abbrechen.  

Widerrufsrecht 
Falls der Kunde Verbraucher ist, steht ihm ein Widerrufsrecht zu. Die Details zum Widerrufsrecht können unter https://www.cintadogs.de/widerruf eingesehen werden.

Preise 
Die in unserem Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer, sofern sich aus der Beschreibung der Produkte nichts anderes ergibt.

Zahlung 
Der Kunde kann bei uns mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden bezahlen. Details und weitere Hinweise zu diesen sind im Folgenden zu finden:

Apple Pay 
Falls Sie Apple Pay als Zahlungsart gewählt haben, erteilen Sie eine Zahlungsanweisung, sobald Sie den Button, der den Bestellprozess abschließt, anklicken. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt abhängig von Ihrem Heimatland über die Apple Distribution International Ltd., Irland, oder ein anderes Unternehmen (einsehbar unter https://www.apple.com/de/legal/internet-services/itunes/de/terms.html). Weitere Informationen finden Sie in unserem Shop und unter https://www.apple.com/de/apple-pay/.

Google Pay 
Falls Sie Google Pay als Zahlungsart gewählt haben, erteilen Sie eine Zahlungsanweisung, sobald Sie den Button, der den Bestellprozess abschließt, anklicken. Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz werden Google-Dienste von der Google Ireland Limited, Irland, angeboten. Die Google Ireland Limited ist eine Tochtergesellschaft der Google LLC, Vereinigte Staaten von Amerika. Weitere Informationen finden Sie in unserem Shop und unter https://pay.google.com/intl/de_de/about/. Es gelten die Nutzungsbedingungen, die Sie unter https://support.google.com/googlepay/answer/9039712 einsehen können.

Klarna (Sofort bezahlen per Sofortüberweisung) Falls Sie Klarna Sofort bezahlen per Sofortüberweisung als Zahlungsart gewählt haben, erteilen Sie eine Zahlungsanweisung, sobald Sie den Button, der den Bestellprozess abschließt, anklicken. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über die Klarna Bank AB (publ), Schweden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Shop und unter https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-sofort-bezahlen-mit-klarna/. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie unter https://www.klarna.com/de/agb/ einsehen können.

PayPal 
Falls Sie PayPal als Zahlungsart gewählt haben, erteilen Sie eine Zahlungsanweisung, sobald Sie den Button, der den Bestellprozess abschließt, anklicken. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Weitere Informationen finden Sie in unserem Shop und unter https://www.paypal.com/de/home/. Es gelten die Nutzungsbedingungen, die Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE einsehen können. 

Stripe (Kreditkarte) Falls Sie Kreditkarte über Stripe als Zahlungsart gewählt haben, erteilen Sie eine Zahlungsanweisung, sobald Sie den Button, der den Bestellprozess abschließt, anklicken. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt in diesem Zeitpunkt. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über die Stripe Payments Europe, Ltd., Irland. Die Stripe Payments Europe, Ltd. ist eine Tochtergesellschaft der Stripe, Inc., Vereinigte Staaten von Amerika. Weitere Informationen finden Sie in unserem Shop und unter https://stripe.com/de.

Vorkasse per Banküberweisung
 Falls Sie Vorkasse per Banküberweisung als Zahlungsart gewählt haben, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. Wir nennen Ihnen hierzu unsere Bankverbindung. Die Lieferung der Waren erfolgt nach Zahlungseingang.

Voraussetzung zum Erhalt der Dienstleistung;
Ablauf der Erbringung Die Dienstleistungen, insbesondere Live-Gespräche per Videokonferenz, werden mittels geeigneter Drittanbieter-Software zu dem im Rahmen des Vertragsschlusses genannten Terminen erbracht. Wir verwenden dafür grundsätzlich die Software „Zoom“. Weitere Informationen zu Download, Installation, Systemvoraussetzungen und Kompatibilität der Software sind unter den nachfolgenden Links zu finden: -Zoom Zoom ist ein Dienst der Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.   Weitere Informationen und einen Downloadlink findet man auf der offiziellen Website unter https://zoom.us/.  

Ohne Verwendung dieser Software können die Dienstleistungen leider nicht erbracht werden. Der Kunde benötigt zur Interaktion mit uns im Rahmen der Videokonferenz außerdem ein im Endgerät integriertes oder mit dem Endgerät verbundenes Mikrofon und, um selbst gesehen zu werden, eine integrierte oder verbundene Webcam/Kamera.  Die Dienstleistungen können im Einzelfall auch direkt über den Login-Bereich unserer Website erbracht werden.  Der Kunde muss sich zum Erhalt der Dienstleistungen für den Kunden-Login-Bereich unserer Website registrieren und sich ein entsprechendes Kundenkonto anlegen.

 Kommunikation
Soweit nicht ausdrücklich ein bestimmter Kommunikationsweg vereinbart wurde, kommen wir unserer Informationspflicht durch die Nutzung eines der vom Kunden mitgeteilten Kommunikationsweges nach. Die insoweit vom Kunden mitgeteilten Kontaktdaten sind bis zur Mitteilung einer Änderung maßgeblich. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung eines elektronischen oder sonstigen Kommunikationsweges (Mail etc.) mit Risiken für die Vertraulichkeit dieser Kommunikation verbunden ist. Der Kunde stimmt der Nutzung von Mail als Kommunikationsweg zu.  

Haftung
Wir haften im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen unbeschränkt:
- bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
- im Rahmen einer von ihm ausdrücklich übernommenen Garantie;
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
- für die Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf ("Kardinalpflicht"), jedoch begrenzt auf den bei Eintritt des Vertragsschlusses vernünftigerweise zu erwartenden Schaden;
 - nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.  Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

 Die vorstehenden Haftungsregeln gelten entsprechend für das Verhalten von und Ansprüchen gegen unsere Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Streitbeteiligung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.

Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Falls Sie Verbraucher sind, bleiben die zwingenden Vorschriften des Rechts im Staat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.